Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

ZONES DE LIVRAISON
Nous livrons en France métropolitaine.

DÉLAIS
Votre commande est préparée sous 24 à 72 heures ouvrées. Le délai de livraison
estimé est de 10 à 14 jours ouvrés après expédition. Un numéro de suivi vous est
communiqué par e-mail dès l'envoi de votre colis.
Ces délais sont donnés à titre indicatif. Conformément à la loi, votre commande
sera livrée dans un délai maximum de 30 jours à compter de la validation de la
commande.

FRAIS DE LIVRAISON
La livraison est offerte sur l'ensemble de nos commandes.

SUIVI
Vous pouvez suivre votre commande à tout moment depuis le lien de suivi fourni
dans votre e-mail de confirmation d'expédition, ou depuis notre page de suivi.

RETARDS ET PROBLÈMES
En cas de retard important ou de colis non reçu, contactez-nous à
support.macrovio@gmail.com : nous ferons le nécessaire pour trouver une solution
(renvoi ou remboursement selon le cas).

DOUANES
Pour les livraisons hors Union européenne, d'éventuels frais de douane peuvent
s'appliquer et restent à la charge du destinataire.